Ochrana osobních údajů

Úvod

Vítejte na stránce ochrany osobních údajů společnosti Eurozona: kroky České republiky. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, které nám poskytujete prostřednictvím našich webových stránek nebo jiných komunikačních kanálů.

Tyto zásady byly vypracovány v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími příslušnými českými zákony o ochraně osobních údajů.

Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Eurozona ČR, se sídlem Evropská 1200/12, 160 00 Praha 6, IČO: 12345678. Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 222 333 444.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a účelu zpracování můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
  • Údaje o společnosti: název společnosti, IČO, DIČ, sídlo (v případě firemních klientů)
  • Informace o využívání našich služeb: historie objednávek, fakturační údaje
  • Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, operační systém a platforma, informace o vašich návštěvách našich webových stránek včetně zdrojů návštěvnosti
  • Komunikační údaje: informace obsažené v jakékoli komunikaci, kterou s námi vedete

Jak získáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje získáváme následujícími způsoby:

  • Prostřednictvím našich webových stránek (kontaktní formuláře, přihlášky na semináře)
  • E-mailovou nebo telefonickou komunikací
  • Při uzavření smlouvy o poskytování služeb
  • Prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií
  • Z veřejně dostupných zdrojů (obchodní rejstřík, webové stránky)

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování služeb: zpracování vašich objednávek, poskytování poradenství, analýz a dalších služeb, které jste si u nás objednali
  • Komunikace s vámi: odpovídání na vaše dotazy, žádosti nebo stížnosti
  • Marketing: zasílání informací o našich službách, novinkách a akcích (pouze s vaším souhlasem)
  • Zlepšování našich služeb: analýza využívání našich webových stránek a služeb pro jejich vylepšení
  • Plnění právních povinností: vedení účetnictví, daňová evidence, archivace dokumentů
  • Ochrana našich práv: v případě soudních sporů nebo jiných právních řízení

Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

  • Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
  • Právní povinnost: zpracování je nezbytné pro splnění našich právních povinností
  • Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. ochrana našich práv, zlepšování služeb)
  • Váš souhlas: v případech, kdy nám poskytnete výslovný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů (např. pro marketingové účely)

Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétně:

  • Údaje související s plněním smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv (zpravidla po dobu promlčecích lhůt)
  • Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zpravidla 5-10 let)
  • Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu: po dobu, na kterou jste souhlas udělili, nebo do jeho odvolání
  • Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu: po dobu trvání oprávněného zájmu

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb: společnosti, které nám poskytují služby jako zpracovatelé osobních údajů (např. poskytovatelé IT služeb, účetní služby)
  • Státní orgány: v případech, kdy to vyžaduje zákon (např. finanční úřad, soudy)
  • Obchodní partneři: v případech, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služeb, které jste si objednali

Se všemi zpracovateli uzavíráme smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, pokud k tomu nemáme váš výslovný souhlas nebo pokud to nevyžaduje zákon.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, jaké údaje zpracováváme a za jakým účelem
  • Právo na opravu: máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných osobních údajů
  • Právo na výmaz: máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů za určitých podmínek (např. údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny)
  • Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech
  • Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci
  • Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu nebo které je prováděno pro účely přímého marketingu
  • Právo odvolat souhlas: máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním
  • Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy

Jak uplatnit vaše práva

Pro uplatnění vašich práv nebo pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, nás můžete kontaktovat následujícími způsoby:

  • E-mailem na adrese: [email protected]
  • Telefonicky na čísle: +420 222 333 444
  • Poštou na adrese: Eurozona ČR, Evropská 1200/12, 160 00 Praha 6

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve výjimečných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Cookies a analytické nástroje

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie k zajištění funkčnosti stránek, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči.

Používáme následující typy souborů cookie:

  • Nezbytné cookies: tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty
  • Analytické cookies: tyto cookies nám pomáhají porozumět, jak návštěvníci používají naše stránky, a zlepšovat jejich funkčnost (např. Google Analytics)
  • Marketingové cookies: tyto cookies slouží k zobrazování relevantních reklam a marketingových sdělení

Většina prohlížečů umožňuje kontrolovat a mazat cookies. Informace o tom, jak to udělat, najdete v nápovědě vašeho prohlížeče.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních předpisů. Aktuální verze těchto zásad je vždy dostupná na našich webových stránkách. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo jiným vhodným způsobem.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. května 2023.